다가오는 여름휴가를 맞아 특급 호텔에서도 당할 수 있는 갖가지 봉변이 공개됐다.
16일(현지시간) 영국 일간 미러에 따르면 최근 미국 최대 온라인 커뮤니티 ‘레딧’(Reddit)에 ‘일반인은 모르는 5성급 호텔의 실체를 알려 달라’
는 제목의 글이 올라왔다. 해당 게시글에는 자신이 호텔업계 종사자라고 주장하는 이들의 댓글이 이어졌다.
한 작성자는 “호텔에 비치된 유리잔은 되도록 쓰지 않는 게 좋다”고 조언했다. 그는 “객실 청소를 할 때 시간에 쫓겨 화장실 청소를 할 때 쓴 걸레로 유리잔을 대충 닦는 경우가 종종 있다”고 말했다. 또 다른 이는 그의 의견에 공감하며 “세계 최고로 꼽히는 한 5성급 호텔에서 몇 년간 객실 청소를 맡았는데, 1년 넘게 유리잔 소독 및 세척을 따로 맡은 이가 아무도 없었다”고 폭로했다.
호텔 리셉션에 놓인 초콜릿 분수에 대한 경고의 메시지도 이어졌다. 작성자들은 “딸기를 초콜릿 분수에 적신 뒤 한입 베어 먹고, 또다시 먹던 딸기를 분수에 넣는 아이를 본 적 있다”, “한 할머니가 분수 쪽으로 재채기를 하더라”, “어떤 이는 먹던 간식을 분수에 떨어뜨리고 갔다” 등의 내용이다.
가장 많은 이들의 분노를 산 전직 호텔 직원의 사연은 “초콜릿이 비싸 몇 주간 재탕한 적이 많다”며 “과일 즙 등으로 인해 기계가 망가질 때면 초콜릿 분수에 카놀라유를 떨어뜨려 다시 부드럽게 흐르도록 유도한다”는 주장이었다.
호텔 숙박 시 활용하면 좋을 유용한 정보도 여럿 공유됐다. 한 작성자는 참기 힘든 가려움을 유발하는 베드버그(빈대)의 습격을 피하는 팁도 제시했다. 그는 호텔 객실에 도착했을 때 여행 가방을 절대 침대에 올려놓지 말라고 강조한다.
그는 “호텔에 도착하면, 객실 불을 끈 채 가방을 화장실에 놓고 매트리스 상단의 시트를 벗겨 봐야 한다. 빈대는 주로 그 위치에 많이 서식하는데, 불빛이 있으면 숨어버린다. 빈대를 발견하면 방을 바꿔 달라고 요청해라”라고 남겼다.
한 틱톡 인플루언서는 “조식이 포함된 상품을 구매했는데, 조식 시간 전 체크아웃을 해야 하는 상황이라면 프론트 직원에게 음식을 담아갈 용기를 받아 몇 가지 싸갈 수 있다”고 조언했다.
강예신 여행+ 기자
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