강원도 강릉을 찾는 여행객들은 자연풍경·음식에 대한 만족도는 높은 반면 레포츠·체험관광은 부족하다고 느끼는 것으로 드러났다
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이는 강릉시가 2018년~2020년 3년간의 통신, 카드소비, SNS 등 관광빅데이터를 통해 내·외국인 관광객 수 추계, 여행 형태, 관광소비성향 등을 분석한 결과다.
강릉시 전체 관광객 수는 2018년 2929만 명, 2019년 3282만 명, 2020년 3140만 명으로 해마다
3000만 명 정도의 관광객이 찾고 있는 것으로 파악됐다. 2020년도는 코로나19의 영향으로 2019년도 대비 4.3%줄어든 것으로 확인됐다.

연령별 선호도는 2020년 기준 20대 이하 7.8%, 20대가 26.2%, 30대 17.8%, 40대 16.5%, 50대 17.2%, 60대 이상 14.5%로 20대 연령층 선호도가 가장 높게 나타났다.
2020년도 관광소비 매출액을 연령대로 보면 20대 1029억 원, 30대 1450억 원, 40대 1557억 원, 50대 1524억 원, 60대 1038억 원으로 30~50대의 소비 매출액이 높은 것으로 나타났다.
외국인 방문객 수는 2018년 31만6000명, 2019년 13만8000명, 2020년 2만1000명이었다. 2018년도는 올림픽으로 인해 방문객 수가 증대한 반면, 2020년도는 코로나19의 영향으로 급격히 줄어든 것으로 확인됐다.
또 외국인 최다 분포 국가는 2019년도 기준 4만
7000명인 중국으로 파악됐다.
관광불편사항 실태조사에서는 자연풍경과 음식에 대한 만족도는 높은 반면 다양한 레포츠·
체험관광지 부족, 기념품 특산품 등 쇼핑활동 불편, 아이들 놀거리, 관광지의 단순함 등이 불만족 요소로 나타났다.강릉시는 “관광객의 세부적인 요구 사항을 분석하고 선호도, 교통수단 이용 현황, 불편 사항 등을 면밀히 분석해 관광객 유치를 극대화하겠다”고 설명했다.
손지영 여행+ 인턴기자








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