#환대-부족 (1 Posts)
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“한국은 가입하라는 게 너무 많아요”…한국 여행 불편, 일본보다 높았다 방한 외국인 관광객이 빠르게 늘고 있다. 한국관광공사에 따르면 3월 방한객은 204만5992명이다. 전년 같은 달(161만4596명)보다 26.7% 증가했다. 관광객 증가는 긍정적 신호지만 늘어난 방문객이 한국에서 어떤 경험을 하고 돌아가는지도 중요하다. 여행 중 겪는 불편이 국가 이미지와 재방문 의사로 직결하기 때문이다. 여행·관광 연구 기관 야놀자리서치 분석에 따르면 한국 여행 불편은 일본보다 더 자주, 더 강한 것으로 나왔다. 특히 디지털 진입 장벽과 환대 부족이 핵심 요인으로 꼽혔다. “어딜 가든 가입과 인증을 요구한다”는 반응이 대표적이다. 야놀자리서치는 ‘방한 관광객 불편 경험 구조 진단’ 보고서를 통해 글로벌 커뮤니티.......