#고객-반발 (1 Posts)
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“스마트폰 없으면 어쩌나”… 라이언에어, 11월부터 디지털 탑승권만 허용 유럽 여행 시 높은 수수료와 엄격한 정책으로 악명 높은 라이언에어(Ryanair)가 새로운 방침을 추가해 논란이 일고 있다. 유로뉴스(Euronews)에 따르면 저가 항공사 라이언에어가 11월 12일부터 디지털 탑승권만 허용한다고 발표했다. 이에 따라 인쇄된 종이 탑승권은 더 이상 사용할 수 없으며 공항 현장 체크인도 불가능해진다. 라이언에어 탑승객은 자체 어플인 마이라이언에어(myRyanair)에서 온라인 체크인 후 디지털 탑승권을 받아야 한다. 항공사 측은 승객의 약 80%가 이미 디지털 탑승권을 이용하고 있어 이번 전환을 결정했다고 설명했다. 다라 브래디(Dara Brady) 라이언에어 CMO는 성명을 통해 “탑승권을 100% 디지털로 전환하면 고.......
